Produkt w One: Struktura, Konfiguracja i Zarządzanie

Platforma One oferuje zaawansowane narzędzia umożliwiające pełną kontrolę nad konfiguracją produktów. Dzięki funkcjom takim jak łączenie produktów, tworzenie wariantów, definiowanie zmiennych produktowych, przypisywanie etykiet oraz zarządzanie statusami produktów, użytkownicy mogą efektywnie dostosować ofertę do swoich potrzeb. W tym artykule przedstawiamy kluczowe aspekty zarządzania produktami w systemie One, w tym szczegółową konfigurację karty produktu oraz opis najważniejszych funkcji.

Konfiguracja Karty Produktu

Karta produktu to miejsce, w którym gromadzone są wszystkie kluczowe informacje o produkcie. Możesz wprowadzić następujące dane:

1. 1. Podstawowe informacje o produkcie można ustawić w zakładce ogólne
  - W podzakładce identyfikatory można wprowadzić takie informacje jak :
  - ID produktu czyli unikalna nazwa, to pole jest oznaczone gwiazdką i jest obowiązkowe
  - GTN czyli Numer GTIN/EAN w odniesieniu do najmniejszej jednostki zamówieni, nie jest to obowiązkowe pole ale jest zalecane
  - W podzakładce Informacje producenta można wprowadzić takie dane jak :
  - Nazwę producenta, to pole jest wymagane
  - ID produktu wg producenta, to pole jest wymagane
  - Nazwę marki czyli nazwa marki danego produktu, to pole jest zalecane
  - Serię produktu czyli Wskazanie, do jakiej serii należy produkt (np. seria łączników), to pole jest zalecane
  - Kraj pochodzenia czyli kod kraju zgodnie z ISO 3166-1 , to pole jest zalecane
  - W podzakładce Wymiary produktu można wprowadzić dane, które nie są obowiązkowe ale są zalecane :
  - Długość netto czyli (zwykle najdłuższy wymiar) produktu w metrach w odniesieniu do jednej jednostki zamówienia
  - Szerokość netto czyli szerokość netto produktu w metrach w odniesieniu do jednej jednostki zamówienia
  - Objętość netto czyli objętość netto produktu w metrach sześciennych w odniesieniu do jednej jednostki zamówienia
  - Masa netto czyli masa netto produktu w kilogramach w odniesieniu do jednej jednostki zamówienia
  - Średnica netto czyli średnica netto produktu w metrach w odniesieniu do jednej jednostki zamówienia
  1. Cena, w zakładce Cena można dodać jednostkę cenową , określić walutę i Vat
  1. Stan magazynowy produktu - liczba dostępnych sztuk produktu w poszczególnych magazynach
  2. Dodaj do koszyka/listy zakupowej - przyciski umożliwiające dodanie wybranej liczby sztuk produktu do koszyka lub listy zakupowej użytkownika
  3. Opis produktu
  - pole “Nazwa produktu” czyli krótki, zwięzły opis produktu, jest obowiązkowe
  - pole “Opis produktu” czyli już obszerny i szczegółowy opis produktu jest zalecane
  - pozostałe pola nie są obowiązkowe
  1. Dane techniczne produktu, można ustawić je w zakładce Etim wybierając odpowiednią klasę i uzupełniając odpowiednie cechy
  1. Dokumentacja produktu do pobrania - udostępniona przez przedsiębiorstwo dokumentacja produktu dostępna do pobrania. Taką dokumentację możemy dodać zaznaczając + w zakładce załączniki
  Z rozwijanej listy można wybrać dokumentację która ma zostać udostępniona a następnie pobrać ją z przestrzeni dyskowej do której wcześniej została zaimportowana
  
  Struktura Produktu i Łączenie Produktów
  
  EPIM pozwala na zaawansowaną konfigurację produktów, umożliwiając powiązanie ich na podstawie określonych atrybutów. Podczas konfiguracji produktu, w karcie produktu użytkownik ma możliwość dodania powiązanych produktów, które są wyświetlane na stronie produktu. Ułatwia to klientom wybór innych produktów które mogą ich interesować, a także zwiększa szansę na sprzedaż dodatkową.
  
  Aby połączyć produkty, należy:
  1. Przejść do sekcji Produkty powiązane
  2. Kliknąć przycisk w górnej części listy znajdujący się w górnej części listy produktów powiązanych
  1. Wyszukać produkt z którym chcemy powiązać korzystając z wyszukiwarki
  2. Wybrać jedną z Kategorii Powiązania
    - Produkt podobny
    - Akcesorium
    - Inne powiązanie
  3. Uzupełnić Ilość - nie może być mniejsza niż 1
  4. Uzupełnić Opis - niewymagany
  Aby produkt był poprawnie wyświetlany przez użytkownika końcowego przy przeglądaniu kategorii produktów na portalu należy:
  1. Przejść do zakładki "Kategorie" w Konfiguracji Produktu
  2. Wybrać z listy dodane wcześniej przez nas drzewo kategorii poprzez naciśnięcie ikonki
  1. W wierszu "Kategorie" wybrać kategorie do której przypisany i wyświetlany będzie przedmiot
  Konfiguracja Wariantów Produktów
  
  Produkty w systemie EPIM mogą być konfigurowane w różnorodne warianty. Na przykład obuwie- każda para może mieć różne rozmiary, kolory i inne cechy. W wariantach ważne jest, aby zarządzać odpowiednimi atrybutami dla każdego z wariantów, takimi jak :
  - Kolor,
  - Rozmiar,
  - Waga,
  - Czas dostawy (np. dla produktów niedostępnych w magazynie, dodajemy atrybut d_time, aby wskazać czas oczekiwania na wysyłkę).
  Wszystkie te informacje powinny być odpowiednio wprowadzone w systemie EPIM, aby produkt mógł być prawidłowo wyświetlany i dostępny do zakupu. Można też tworzyć niestandardowe atrybuty, jak "product_name_ec" (nazwa eCommerce), które nadpisują standardową nazwę produktu w systemie.
Aby wyświetlić warianty na karcie produktu trzeba najpierw dodać atrybut. Należy wejść w zakładkę Konfiguracje, następnie podzakładkę Atrybuty , następnie wybrać "+"

Wypełniamy nowy atrybut i zapisujemy zmiany

Następnie wchodzimy w zakładkę Konfiguracja, podzakładkę Powiązania po atrybucie i wybieramy "+" dodając powiązanie

Uzupełniamy powiązanie wpisując identyfikator oraz z rozsuwanej listy wybieramy wcześniej dodany atrybut i zapisujemy zmiany

następnie musimy dodać produkty do powiązania :

z rozsuwanej listy wybieramy produkt który chcemy powiązać i zapisujemy. Jeżeli produktów jest kilka to kolejno je dodajemy do powiązania
Następnie szukamy naszych produktów

wchodzimy z zakładkę atrybuty i odszukujemy nasz atrybut
Wprowadzamy nazwę która będzie wyświetlana na karcie produktu

na koniec trzeba dodać utworzony atrybut do drzewa kategorii. Należy wejść w zakładkę konfiguracje, podzakładkę drzewa kategorii i wybrać odpowiednie drzewo

następnie z rozsuwanej listy wybrać utworzony atrybut i zapisać zmiany

Zmienne Produktowe w Konfiguracji SEO
SEO (Search Engine Optimization) to kluczowy element w zarządzaniu widocznością produktów w wyszukiwarkach internetowych. Dzięki odpowiedniej konfiguracji atrybutów SEO dla każdego produktu, można zwiększyć jego obecność w wynikach wyszukiwania. Aby przejść do konfiguracji parametrów SEO dla produktów :
1. Zaloguj się do Panelu Administratora
2. Przejdź do opcji "Konfiguracje" a następnie "Ustawienia"
3. Przejdź do "Ogólne" a następnie "Catalog"
1. W dolnej części strony uzupełnij sekcję "Domyślne dane SEO dla produktu:"
- Title – to atrybut służący do określania nazwy zakładki przeglądarki karty produktu.
- Index - atrybut odpowiada za indeksowanie podstron. Przybiera wartości True (Tak) lub False (Nie)
- H1 – nagłówek główny (istotny dla SEO)
- Description – to krótki opis, który pojawia się w wynikach wyszukiwania, zazwyczaj poniżej tytułu strony i adresu URL. Jego celem jest zachęcenie użytkowników do kliknięcia w dany wynik wyszukiwania.
- Meta keywords – słowa kluczowe, po których produkt może być wyszukiwany. Kolejne słowa kluczowe muszą być rozdzielone separatorem ",".
- Follow – atrybut wskazuje czy roboty wyszukiwarek będą brały stronę produktu pod uwagę. Gdy wybierzemy opcję Nie (false) produkt nie będzie widoczny w wyszukiwarkach.
Dostępne zmienne produktów podczas konfiguracji atrybutów SEO:
- {product_name} – nazwa produktu,
- {manufacturer_name} – nazwa producenta,
- {product_category} – kategoria produktu,
- {product_description} – opis produktu.
Te zmienne mogą być używane do dynamicznego tworzenia treści SEO, która będzie bardziej trafna i spersonalizowana w zależności od produktu.

Zarządzanie Wersjami Produktów i Statusami

System ePim umożliwia tworzenie wersji roboczych produktów, co jest szczególnie przydatne, gdy produkt jest w fazie przygotowania lub w trakcie wprowadzania na rynek. Produkty w wersji roboczej mogą mieć różne statusy, takie jak:
- ACTIVE – produkt aktywny, dostępny do sprzedaży,
- DRAFT – produkt roboczy, w trakcie edycji.
Statusy produktów można łatwo ustawić w panelu administracyjnym EPIM, a zmiana statusu z DRAFT na ACTIVE umożliwia produktowi pojawienie się w ofercie online. Ważne jest również, aby przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży zadbać o odpowiednie uzupełnienie atrybutów, takich jak opis, zdjęcia i szczegóły techniczne.

Produkty które nie mają zdefiniowanego statusu lub jest to status nieobsługiwany przez One, traktowane są jak produkty aktywne. Produktowi który miał w przeszłości status ACTIVE nie można przypisać statusu DRAFT

Aby produkty robocze pojawiły się w katalogu produktów, należy nadać im odpowiedni status.

Dodanie własnych produktów roboczych do katalogu.

W ONe istnieje również możliwość dodania własnych produktów roboczych do katalogu. Warunkiem skorzystania z tej możliwości jest włączenie opcji Zezwalaj na tworzenie produktów roboczych” z poziomu zakładki Backoffice > KONFIGURACJE > USTAWIENIA > OGÓLNE > CATALOG

Dodawanie Atrybutów i Opisów Produktów

Atrybuty stanowią podstawę konfiguracji produktów w EPIM. Możliwość dodania różnych atrybutów, takich jak usage (informacje o działaniu produktu), shortDesc (krótki opis), brandDescription (opis marki) czy search_rank (ranking w wynikach wyszukiwania), pozwala na pełną personalizację prezentacji produktu.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji atrybutów, produkty mogą być wyświetlane zgodnie z wymaganiami sklepu lub platformy, a także są dostosowane do filtrów i sortowania w katalogu. Na przykład, atrybut d_time określa czas oczekiwania na wysyłkę produktów, które są chwilowo niedostępne w magazynie, a search_rank ustawia priorytet w wynikach wyszukiwania.

Dodawanie atrybutu "usage":

Aby dodać atrybut "usage" który będzie można przypisać do poszczególnych produktów należy:
1. Zaloguj się na platformę EPIM
2. W górnej sekcji wybierz zakładkę "Konfiguracja"
3. Z rozwijanej listy wybierz opcję "Atrybuty"
4. Przejdź do opcji dodawania nowego atrybutu naciskając w górnej sekcji listy atrybutów
1. Uzupełnij wymagane dane według poniższej instrukcji:
  - Typ - wybierz opcję "Dodatkowy atrybut (alfanumeryczny)"
  - Globalny - Wybierz opcję "tak"
  - Identyfikator - Wprowadź nazwę "usage"
  - Nazwa - Wprowadź dowolną nazwę atrybutu która będzie wyświetlana w systemie EPIM
2. Zapisz zmiany klikając przycisk "Zapisz"
Dodawanie informacji o marce do konkretnego produktu:
1. Zaloguj się na platformę EPIM
2. Przejdź do listy produktów
3. Wybierz produkt do którego chcesz dodać informację
4. Przejdź do sekcji "Atrybuty"
5. Na liście znajdź atrybut o ID "usage"
1. Wprowadź opis produktu w wierszu z wcześniej ustawioną nazwą atrybutu
2. Zapisz zmiany klikając przycisk "Zapisz"
Statusy Produktów

Dostępność produktów w procesie sprzedaży to kluczowy element wpływający na sprawność realizacji zleceń, szczególnie w firmach działających w modelu B2B. W systemie ONe, użytkownicy mają możliwość monitorowania statusu dostępności produktów bezpośrednio na poziomie zlecenia sprzedaży w panelu backoffice.

System oferuje trzy podstawowe statusy dostępności produktów, które są wyświetlane bezpośrednio na widoku zlecenia sprzedaży:
- Status “Dostępne” przy zleceniu sprzedaży jest oznaczony kolorem zielonym. Świadczy o tym, że ilość na wszystkich liniach produktowych pozwala na wydanie towarów z danego magazynu. Aby etykieta ta pojawiła się w systemie, ilość zamówiona wszystkich pozycji musi być równa ilości zarezerwowanej.
- Status “Częściowa dostępność” oznaczony jest kolorem żółtym. Jego pojawienie się przy numerze zlecenia sprzedaży wskazuje na to, że na danym dokumencie widnieją produkty, których nie można w całości wydać z magazynu.
Przykłady:
- jeden z produktów posiada ilość zarezerwowaną większą od 0 ale mniejszą niż ilość zamówiona
- jeden z wielu produktów na zleceniu sprzedaży nie jest dostępny, natomiast pozostałe produkty są dostępne w ilości zarezerwowanej
- Status “Brak dostępności” oznaczony jest w systemie kolorem pomarańczowym. Oznacza on, że dane zlecenie nie posiada produktów, które można wydać. Ilość zarezerwowana wszystkich linii produktowych jest równa 0
Etykiety Produktów

Etykiety to narzędzie umożliwiające przypisanie specjalnych oznaczeń do produktów. Pomagają one w organizowaniu produktów, filtrowaniu ich w sklepie internetowym oraz dostosowywaniu ich widoczności.

Aby dodać etykiety do produktów:
1. Zaloguj się na platformę EPIM.
2. Wybierz produkt, do którego chcesz dodać etykietę.
3. Przejdź do zakładki „Etykiety”.
4. Kliknij przycisk „+”, aby dodać nową etykietę.
5. Wybierz odpowiednią etykietę, np. „Block” (blokuje sprzedaż powyżej stanu magazynowego), „New” (nowy produkt), „Hot” (bestseller).
Po przypisaniu etykiet można określić, które segmenty klientów będą je widziały. Można to zrobić, przechodząc do sekcji „Widoczność produktów” w Panelu Administratora i przypisując odpowiednią etykietę do segmentu

Zalogować się do panelu administracyjnego
- Kliknij „Ustawienia” w zakładce „Konfiguracje”.
- Wybrać zakładkę „Widoczność produktów”
- Kliknąć przycisk „Dodaj nowy segment”
- Wypełnij pola:
  - Etykieta - tutaj możesz wybrać etykietę przypisaną do produktów, dla których chcesz ustawić widoczność w sklepie.
  - Widoczność segmentu - w tym miejscu możesz wybrać segment, dla którego produkty z przypisaną etykietą będą wyświetlane w sklepie.
- Kliknij „Zapisz”, aby zaakceptować zmiany segmentu.
Aby dodać nową etykietę należy:
1. Zalogować się na platformę ETIM
2. Przejść do zakładki "Konfigurację"
3. Wybrać kartę "Etykiety"
4. W górnej prawej części tabeli nacisnąć przycisk dodawania nowej etykiety
1. Uzupełnić dane nowej etykiety
  - Identyfikator - Id etykiety
  - Litera - Litera będzie prezentowana w ikonie etykiety
  - Kolor - Kolor ikony etykiety
  - Opis - krótki opis etykiety
2. Zaakceptować stworzenie etykiety naciskając przycisk "Zapisz"
Aby dodać obrazy do etykiet należy:
1. Zalogować się do Panelu Administratora
2. Przejść do zakładki "Konfiguracje"
3. Przejść do karty "Ustawienia"
4. Przejść do opcji "Etykiety produktów"
5. Uzupełnij wybrane dane poszczególnych etykiet:
  - Nazwa - nazwa etykiety specjalnej która będzie widoczna w filtrach
  - Ikona - ikona etykiety która będzie prezentowana na zdjęciu produktu
  - Widoczność - wybór jednej z dwóch opcji
    - Aplikacja - etykieta będzie widoczna na produktach w sklepie
    - Backoffice - w przyszłych wdrożeniach Backoffice zostanie rozszerzony o możliwość przeglądania i zarządzania produktami. Ta etykieta będzie służyła do filtrowania produktów z poziomu Panelu Administratora.
6. Zaakceptuj zmiany klikając przycisk "Zapisz"
Nazwa grupy etykiet

Nazwa grupy etykiet jest wyświetlana w opcjach filtrowania listy produktów. Pod grupą etykiet będą widoczne wszystkie zdefiniowane wcześniej etykiety z ustawioną widocznością "Aplikacja"

Aby zmienić nazwę grupy etykiet należy:
1. Zalogować się do Panelu Administratora
2. Przejść do zakładki "Konfiguracje"
3. Przejść do karty "Ustawienia"
4. Przejść do opcji "Etykiety produktów"
5. Przejść do sekcji "Grupa etykiety"
6. W polu "Nazwa" wpisać docelową nazwę grupy etykiet
7. Nacisnąć przycisk "Zapisz" aby zaakceptować zmiany
Podsumowanie

Platforma One oferuje wszechstronne narzędzia do zarządzania produktami, umożliwiając łatwe tworzenie, edytowanie i organizowanie oferty. Dzięki funkcjom takim jak łączenie produktów, tworzenie wariantów, przypisywanie etykiet, zarządzanie statusami oraz konfiguracja karty produktu, sprzedawcy mogą zoptymalizować proces sprzedaży i poprawić widoczność swoich produktów. Intuicyjny panel administracyjny sprawia, że zarządzanie ofertą staje się prostsze i bardziej efektywne.