Jakie osoby mają możliwość podłączenia Messengera do strony internetowej? W celu utrzymywania stałego kontaktu z klientami, istnieje opcja podłączenia czatu do strony www. Jednym z takich czatów jest Messenger, który można podłączyć za pośrednictwem Google Tag Managera. Ta opcja jest dostępna tylko dla posiadaczy Facebooka biznesowego i posiadających firmową stronę na Facebooku.

Aby podłączyć Messengera do swojej strony www, należy wykonać następujące kroki:

1. Zaloguj się do Facebooka (do tego, do którym masz podłączoną stronę www firmy, do której chcesz podłączyć Messengera).
2. Odszukaj i wybierz przycisk funkcyjny z pomarańczową chorągiewką „Strony” po lewej stronie ekranu.
3. Wybierz tę stronę (jeśli masz więcej niż jedną), klikając na nią, do której chcesz podłączyć Messengera.
4. Po lewej stronie odszukaj i wybierz przycisk funkcyjny z kołem zębatym – „Ustawienia”.
5. Również po lewej stronie kliknij przycisk funkcyjny z chmurką – „Wiadomości”.

Kolejnym krokiem jest wybranie przycisku funkcyjnego „Rozpocznij” na środku ekranu, o tutaj:

Zaraz po kliknięciu przycisku funkcyjnego „Rozpocznij” otworzy Ci się nowa karta w przeglądarce. Od tej pory, przez jakiś czas będziesz pracować w tej zakładce – Facebook Business Suite.

Wybierz przycisk funkcyjny (ten niebieski) „Skonfiguruj”, a następnie wykonaj poszczególne kroki:

1. Ustaw język,
2. Podaj nazwę domeny (tej domeny, którą masz na stronie www, stworzonej w naszym kreatorze Calendesk),
3. Skopiuj kod, który później będzie trzeba wkleić w odpowiednim miejscu na platformie Google Tag Manager (pokażemy, gdzie go trzeba wkleić). Najlepiej zapisz sobie ten kod w pliku zewnętrznym, np. w notatniku.

Po wybraniu przycisku „Zakończ” w czwartym kroku, zobaczysz następujący komunikat:

„Twoja wtyczka czatu jest gotowa!
W dowolnym momencie możesz wprowadzić zmiany w swojej wtyczce czatu, przechodząc do wtyczki czatu w sekcji Skrzynka odbiorcza firmy.”

Zatwierdź go przyciskiem „Gotowe” i otwórz w przeglądarce stronę Google Tag Manager. Na tej stronie wybierz niebieski przycisk funkcyjny „Start for free”. Po wybraniu tego przycisku otworzy Ci się automatycznie nowa zakładka – Tag Manager.

1. Przejdź do swojego konta GTM 

2. Przejdź do zakładki "Administracja"

3. Zaimportuj gotowy kontener, który znajdziesz w załączniku tego artykułu 

4. Zaimportuj plik i zastąp go jako istniejący 

5. Prześlij wszystkie zmiany poprzez podkreślony przycisk 

6. Przykłady działania wtyczki na platformach naszych klientów