Czym jest funkcjonalność?

Produkty robocze to funkcjonalność dająca handlowcowi możliwość przekazywania do ofertowania produktów, niedostępnych w standardowej sprzedaży.

Produkty robocze są to produkty, które handlowiec może zaoferować klientowi, natomiast nie są one dostępne w regularnej sprzedaży. Jeżeli produkt nie jest widoczny na e-commerce, handlowiec może dodać go do oferty jako produkt roboczy. Taki produkt tworzony jest przez niego w ONe lub przesyłany z systemu PIM z odpowiednim statusem.
Jeżeli oferta zostanie przesłana do klienta, a on zatwierdzi ją, wszystkie produkty robocze, wysyłane są do akceptacji w systemie ERP. Gdy produkt zostanie zatwierdzony, handlowiec może zrealizować z nim sprzedaż - na rzecz klienta, któremu go zaoferował oraz innych klientów, ponieważ wówczas produkt funkcjonuje już jako aktywny i jest widoczny na platformie sprzedażowej.

Jak z tego korzystać?

Konfiguracja produktów roboczych w Epim Mapper

Aby produkty robocze pojawiły się w katalogu produktów, należy nadać im odpowiedni status.

W Epim Mapper istnieje możliwość wpisania statusu produktu:

• ACTIVE - produkt aktywny
• DRAFT - produkt roboczy

Aby przypisać status produktu w ePIM należy:

1. Zalogować się do ePIM i przejść do edycji wybranego produktu

3. Przejść do zakładki ATRYBUTY i wyszukać atrybut o nazwie "product_status" 

5. Wybrać opcję "modyfikuj" dany atrybut

6. Z listy rozwijanej wybrać status produktu : aktywny lub draft

7. Zapisać zmiany klikając przycisk "Zapisz"

Uwaga! Produkty, które nie mają zdefiniowanego statusu lub jest to status 
nieobsługiwany przez ONe, traktowane są jako produkty aktywne!

Uwaga! Produktowi, który w przeszłości miał status ACTIVE nie można przypisać statusu DRAFT.

Działania po stronie handlowca

Wysłanie klientowi oferty.

1. Handlowiec musi przejść do panelu administracyjnego i zalogować się na swoje konto

2. W celu dodania produktu roboczego do systemu należy w wyszukiwarkę klientów wprowadzić nazwę wybranego klienta i kliknąć opcję Utwórz -> Nowa oferta

3. Po wybraniu opcji "Dodaj produkty" należy wyfiltrować produkty po statusie "Robocze" i wyszukać produkt.
4. Po odnalezieniu szukanego produktu, w celu dodania produktu do oferty należy wybrać opcję "Dodaj do oferty"
5. Po dodaniu produktu roboczego do oferty, handlowiec ma możliwość przekazania go do założenia/akceptacji poprzez wybranie opcji "Wyślij produkt do założenia/akceptacji".

Wówczas do systemu ERP zostaje wysłana informacja odnośnie potrzeby założenia produktu, a produkt zmienia status z "Produkt roboczy" na "Wysłany".

Dalsza realizacja oferty aktywnego produktu odbywa się zgodnie z instrukcją 
dostępną tutaj.

  *6. W przypadku, gdy produktu nie uda się automatycznie aktywować, należy ponowić aktywację produktu:

Uwaga! Na ten moment funkcjonalność nie jest jeszcze udostępniona klientom.

Dodanie własnych produktów roboczych do katalogu.

W ONe istnieje również możliwość dodania własnych produktów roboczych do katalogu. Warunkiem skorzystania z tej możliwości jest włączenie opcji “Pozwalaj na tworzenie produktów roboczych” z poziomu zakładki Backoffice > KONFIGURACJE > USTAWIENIA > OGÓLNE > CATALOG

W celu dodania produktu roboczego do systemu należy:

1. Handlowiec musi przejść do panelu administracyjnego i zalogować się na swoje konto

2. W celu dodania produktu roboczego do systemu należy w wyszukiwarkę klientów wprowadzić nazwę wybranego klienta i kliknąć opcję Utwórz -> Nowa oferta
3. W otwartym oknie należy wybrać opcję "Dodaj produkt roboczy do oferty"
4. Zostanie otwarty modal, w którym możliwe jest wyszukanie produktów po kodzie producenta. Ma to na celu upewnienie się przed stworzeniem nowego produktu roboczego, czy w systemie nie istnieje już produkt, którego Użytkownik poszukuje
5. W przypadku, gdy produkt nie zostanie znaleziony możliwe jest utworzenie nowego produktu draft klikając opcję "Dodaj produkt roboczy do oferty"
6. Należy uzupełnić parametry produktu, tj. :

• PRODUCENT, 
• NAZWA PRODUKTU, 
• JEDNOSTKA MIARY, 
• PODATEK
• CENA KATALOGOWA.

      7. Po uzupełnieniu danych należy kliknąć przycisk "Dodaj produkt roboczy do oferty"

WAŻNE!
Zdefiniowanie wartości, które będą możliwe do wyboru w oknie dodawania nowego produktu roboczego,
możliwe jest z poziomu Backoffice
w zakładce KONFIGURACJE > SŁOWNIKI > STAWKI VAT, JEDNOSTKI MIARY, PRODUCENCI

Po dodaniu nowego produktu draft zostaje on dodany do katalogu produktów w ONe , a następnie do widoku tworzonej oferty. Produkt ten jest w statusie DRAFT_NEW, zatem oznaczony on jest etykietą DRAFT. W celu wysłania go do akceptacji, do zewnętrznego systemu należy z poziomu oferty kliknąć z poziomu linii produktowej ikonę trzykropka i wybrać opcję WYŚLIJ PRODUKT DO ZAŁOŻENIA/ AKTYWACJI. 

Po wykonaniu tej czynności produkt ten zmienia status z DRAFT_NEW na DRAFT_SENT, co skutkuje zmianą etykiety na “Wysłany”.

Aktywowanie produktu za pomocą API INTEGRACYJNEGO spowoduje, że produkt po stronie Backoffice stanie się aktywnym produktem, możliwym do dodania do koszyka i realizacji zamówienia. W przypadku, gdy produkt ten będzie dodatkowo posiadać etykietę, która definiuje, jakie produkty są widoczne na sklepie, będzie on również widoczny na ONE FRONTEND ( sklepie). 

Odrzucenie produktu za pomocą API INTEGRACYJNEGO spowoduje, że będzie on po stronie Backoffice oznaczony etykietą “Odrzucony” i posiadać będzie status “DRAFT_REJECTED)..

Produkty robocze - cykl:

Cykl życia produktu DRAFT:

Integracja

API Catalog

Za pomocą API Catalog istnieje możliwość zaimportowania produktów utworzonych w EPIM. Import automatyczny jest możliwy, gdy mamy włączoną opcję automatycznego importu w konfiguracji ONE (KONFIGURACJE > USTAWIENIA > OGÓLNE > CATALOG)

W celu zaimportowania pojedynczego produktu z EPIM należy skorzystać z endpointu:

POST/api/v1/catalog/integrations/auth-required/products/import-selected Imports/Updates selected products for tenant

Następnie należy podać nazwę tenanta i SKU produktu, który ma zostać zaimportowany.

Enpointem umożliwiającym pobranie wszystkich produktów z EPIM jest : 

POST/api/v1/catalog/integrations/auth-required/products/import-all Imports/Updates all products in Solr for tenant

PIM

W sytuacji, gdy system ONe jest zintegrowany z innym PIMem niż EPIM, możliwe jest skorzystanie z API integracyjnego w sekcji EXTERNAL IMPORT

Za pomocą endpointu POST/api/v1/catalog/integrations/auth-required/products/import Import a list of products możliwe jest zaimportowanie listy produktów używając do tego jsona z odpowiednia strukturą danych. Struktura danych dostępna jest do podglądu z poziomu swaggera.

Możliwe jest także importowanie pojedynczego produktu poprzez skorzytanie z endpointu: POST/api/v1/catalog/integrations/auth-required/products/import-one

Import a single product

W strukturze danych importowanego produktu, status produktu należy zdefiniować w sekcji overallInformation w parametrze productStatus.

Importowany produkt powinien posiadać jeden z czterech dostępnych statusów:
- ACTIVE, 

- DRAFT_NEW,

- DRAFT_SENT, 

- DRAFT_REJECTED