Nowości w systemie ONe – co dla Ciebie przygotowaliśmy?

Z radością przedstawiamy najnowsze ulepszenia w naszym systemie ONe! Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów oraz handlowców, wprowadziliśmy szereg innowacji, które usprawniają obsługę zamówień, poprawiają funkcjonalność platformy i podnoszą poziom bezpieczeństwa.

 

1. Wyświetlanie numeru EAN w widokach produktu

Aby ułatwić wyszukiwanie i identyfikację produktów, numer EAN został dodany jako dodatkowy identyfikator na platformie e-commerce oraz w panelu handlowca.

• Na platformie e-commerce:
  Klienci mogą teraz wyszukiwać produkty po numerze EAN. Po odnalezieniu produktu numer ten będzie widoczny zarówno w widoku listy produktów, jak i na karcie konkretnego produktu.
• W panelu handlowca:
  Numer EAN jest wyświetlany na listach produktów, kartach produktowych, a także przy linii produktowej w koszyku. Co więcej, EAN można również przenieść na wydruk oferty.
  

Jeśli numer EAN nie jest używany przez Twoją firmę, funkcjonalność może zostać wyłączona.

Jest to opcja którą można włączyć wchodząc w zakładkę CMS, następnie podzakładkę Ogólne > Ustawienia > pokazuj EAN w katalogu . Jeżeli produkt posiada EAN wtedy będzie on automatycznie pokazywany.

 

 

2. Nowy wygląd koszyka w panelu handlowca

Zoptymalizowaliśmy widok koszyka, aby jeszcze bardziej przyspieszyć składanie zamówień:

• Bez przechodzenia na podsumowanie:
  Zamówienia można teraz składać bezpośrednio ze strony koszyka.
• Intuicyjny układ:
  Przycisk „Zamów” przenieśliśmy pod metody płatności, co ułatwia nawigację. Dla tych, którzy wolą przejrzeć podsumowanie przed finalizacją, nadal dostępna jest opcja „Podsumowanie”.
• Obok przycisków do złożenia zamówienia został przeniesiony również blok na wpisanie kodu promocyjnego

3. Mobilny widok koszyka w panelu handlowca

Teraz handlowcy mogą finalizować zamówienia bezpośrednio z telefonu! Ta funkcjonalność umożliwia składanie zamówień szybko i wygodnie, niezależnie od miejsca.

• Szybkość i wygoda:
  Handlowcy pracujący w terenie mogą realizować transakcje natychmiast po spotkaniu z klientem, bez konieczności powrotu do biura.
• Pełna mobilność:
  Złożenie zamówienia przez telefon to idealne rozwiązanie w dynamicznych branżach, gdzie liczy się każda minuta.

4. Ulepszone skanowanie produktów (skaner kodów kreskowych)

Wprowadziliśmy usprawnienia w procesie skanowania produktów – teraz wystarczy telefon, aby szybko i wygodnie dodać produkty do koszyka.

Jeżeli Twoi handlowcy często tworzą zamówienia na magazynie poprzez skanowanie produktów, to na pewno zainteresuje Cię, że wprowadziliśmy rozwiązanie które usprawni ten proces. Choć skanowanie za pomocą specjalnych urządzeń i nakładek na telefon było już wcześniej dostępne, teraz wprowadzamy nową funkcjonalność – możliwość skanowania produktów przy użyciu smartfona. Dzięki tej aktualizacji korzystanie z naszego systemu staje się jeszcze bardziej intuicyjne i dostępne dla każdego. Eliminujemy potrzebę stosowania dodatkowego sprzętu, takiego jak nakładki na telefon czy dedykowane urządzenia skanujące. Od teraz wystarczy telefon z wbudowaną kamerą, by sprawnie obsłużyć procesy magazynowe. 

Co wyróżnia nową funkcjonalność?

- Prostota użytkowania: Wystarczy uruchomić skanowanie produktów w koszyku ONe na 

smartfonie, skierować kamerę na kod kreskowy i gotowe! System automatycznie rozpozna produkt i doda go do zamówienia.

- Niższe koszty wdrożenia: Rezygnacja z dedykowanego sprzętu oznacza niższe koszty dla firm. Każdy pracownik magazynu może korzystać z funkcji skanowania na swoim telefonie służbowym.

- Uniwersalność: Rozwiązanie działa na każdym smartfonie wyposażonym w system Android lub iOS oraz kamerę o minimalnych wymaganiach technicznych.

- Zwiększona elastyczność pracy: Operatorzy mogą swobodnie poruszać się po magazynie, mając wszystko, czego potrzebują, w zasięgu ręki – bez kabli, dodatkowych akcesoriów czy urządzeń.

Chciałbyś, żeby Twoi handlowcy korzystali z nowej funkcjonalności? Skontaktuj się ze swoim wdrożeniowcem.

- Bez dodatkowego sprzętu:
Nowa funkcja eliminuje potrzebę używania dodatkowych urządzeń, takich jak skanery czy nakładki.

- Dynamiczne zarządzanie ilościami:
Handlowiec może łatwo zwiększać ilość produktów podczas skanowania, co pozwala na błyskawiczne przygotowanie zamówienia.

 

5. Wybieralność promocji – pełna kontrola nad ofertami - płatna

Nowa funkcja daje handlowcom i klientom możliwość wyboru promocji, które chcą zastosować.

• Elastyczność:
  Każdy użytkownik może samodzielnie wybrać, które promocje zastosować w zamówieniu, eliminując ograniczenia wynikające z automatycznego nakładania promocji.
• Dynamiczne przeliczanie:
  Po wyborze promocji system automatycznie przelicza ceny i aktualizuje dostępne opcje.
• Prosta konfiguracja:
  Promocje mogą być ustawiane jako wybieralne już na etapie ich konfiguracji. Jeśli opcja nie zostanie zaznaczona, promocja będzie stosowana automatycznie.

6. Powiadomienia o nowym kliencie i jego źródle - webhook

Wprowadziliśmy automatyczne informowanie systemów zewnętrznych o założeniu nowego klienta w ONe.

• Pełna synchronizacja:
  Zdarzenie jest generowane w momencie założenia konta, co umożliwia natychmiastowe odzwierciedlenie zmian w systemach zewnętrznych.
• Informacja o źródle:
  W powiadomieniu znajdziesz dane, czy klient został zarejestrowany przez platformę e-commerce, panel handlowca czy integrację. Pozwoli to na lepszą analizę skuteczności kanałów rejestracji.

7. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) 

Zwiększamy bezpieczeństwo kont użytkowników w panelu handlowca dzięki wprowadzeniu dwuskładnikowego uwierzytelniania (2FA).

• Co to oznacza?
  Nawet w przypadku utraty hasła dostęp do konta będzie niemożliwy bez dodatkowego potwierdzenia tożsamości.
  

Więcej szczegółów na temat tej funkcjonalności już wkrótce na naszej stronie!

Te innowacje to odpowiedź na potrzeby naszych użytkowników, którym zależy na szybszej, bardziej intuicyjnej obsłudze oraz wyższym poziomie bezpieczeństwa. Jeśli masz pytania lub chcesz wdrożyć nowe funkcje, skontaktuj się ze swoim wdrożeniowcem!

 

8. Ustawienie domyślnego adresu do wysyłki przy formie dostawy kurier

W ONe wiemy, że dla handlowców szczególnie liczy się sprawne zamawianie towarów dla klientów. W tym procesie każda minuta ma znaczenie, a często najwięcej czasu zajmują czynności powtarzalne. W naszym systemie staramy się zautomatyzować ich wykonywanie. Jednym z takich wyzwań było ręczne wybieranie adresu dostawy przy każdym zamówieniu. W końcu często towar dla danego klienta trafia zawsze pod ten sam adres. Czy udało się nam wyeliminować ten krok? Tak! Domyślnym adresem każdego nowo tworzonego klienta w ONe jest adres rozliczeniowy. To właśnie ten adres zostanie automatycznie podstawiony w metodzie dostawy kurier. Niezależnie od liczby adresów przypisanych do klienta, adres rozliczeniowy zawsze będzie traktowany jako preferowany. Elastyczność systemu ONe pozwala na modyfikację adresu rozliczeniowego w dowolnym momencie. Co ważne, zmiana ta automatycznie wpływa na metodę dostawy. Dzięki temu możesz być pewien, że każda dostawa trafi pod odpowiedni adres bez dodatkowych działań z Twojej strony. Jeżeli chciałbyś wysłać towar na inny adres niż adres rozliczeniowy, możesz wciąż dokonać zmiany adresu na poziomie wyboru metody dostawy.

 

9. Zmiany w wyszukiwarce produktów w systemie ONe dostępnej z poziomu koszyka/oferty

W trosce o efektywność i wygodę pracy handlowców wprowadziliśmy usprawnienia w wyszukiwarce produktów na koszyku i w ofertach. Te zmiany sprawiają, że tworzenie zamówień dla klientów staje się jeszcze szybsze i bardziej intuicyjne.

Co dokładnie zmieniliśmy?

● Intuicyjne nawigowanie po wynikach wyszukiwania

Obsługa strzałek: Teraz możesz przesuwać się po wynikach wyszukiwania za pomocą 

strzałek na klawiaturze. Pierwsze przesunięcie strzałką w dół automatycznie przenosi Cię na 

listę rekordów, zaznaczając pierwszy wynik. 

Płynne przeglądanie wyników: Każde kolejne przesunięcie strzałek w górę lub w dół pozwala na szybkie przechodzenie między kolejnymi wynikami zwróconymi przez 

wyszukiwarkę.

● Dodawanie produktów do koszyka jednym kliknięciem

Proste dodawanie za pomocą Enter: Wybrany element możesz natychmiast dodać do 

koszyka, naciskając klawisz Enter.

Elastyczna obsługa ilości: Produkt jest dodawany do koszyka w ilości 1 po każdym 

kliknięciu Enter. Dodatkowo, w zależności od ustawień systemu, produkt może być dodawany na tej samej linii produktowej lub na nowej.

● Wydłużenie widoku listy z produktami zwróconymi w zapytaniu

Usprawniona wyszukiwarka na pewno pozwoli na znaczne skrócenie czasu tworzenia koszyków i ofert dla klientów.

 

10. Wyszukiwanie po polach dodatkowych w module zadań i spraw

Jeżeli Twoi handlowcy korzystają już z naszego modułu tworzenia zadań, to na pewno zainteresuje Cię, że dodaliśmy możliwość wyszukiwania zadań po przypisanych do nich polach dodatkowych. Dzięki temu pracownik może szybko odnaleźć zadanie, które zawiera interesujące go informacje.Dodatkowo wszystkie wpisane pola dodatkowe mogą być widoczne w kolumnie na listingu zadań. Dzięki temu, w celu otrzymania informacji o zadaniach, nie trzeba otwierać kolejno każdego z nich. Wprowadzona zmiana wymaga włączenia w systemie CRM. Jeżeli chcesz z niej skorzystać skontaktuj się ze swoim wdrożeniowcem.

11. Nowe typ uprawnienia w systemie ONE dla ofert z produktem roboczym

Jeżeli w procesie ofertowania Twoi handlowcy korzystają z produktów roboczych, czyli produktów, które wymagają dodatkowego procesu aktywacji, to na pewno zainteresuje Cię, że dodaliśmy osobne uprawnienie do akceptowania ofert z takimi produktami. Operatorzy mogą być przypisani do grup uprawnień, które zawierają warunek blokujący możliwość 

akceptacji oferty z produktami roboczymi (status draft). Warunki te są skonfigurowane w taki sposób, że akceptacja oferty wymaga spełnienia kryterium – wszystkie produkty w ofercie muszą mieć status active. Jeśli operator bez odpowiednich uprawnień próbuje zaakceptować ofertę zawierającą produkt roboczy (status draft), system wyświetla komunikat o konieczności przekazania oferty do przełożonego. 

Nowe uprawnienie pozwala na lepszą kontrolę nad systemem ofertowania. 

 

12. Nadpisywanie numeru produktu roboczego utworzonego w systemie ONe

Jeżeli Twoja firma korzysta z funkcji tworzenia produktów roboczych w ONe to na pewno zainteresuje Cię, że wprowadziliśmy funkcję, która pomoże w ich obsłudze. Już teraz możesz zmienić numer identyfikacyjny produktu, który został nadany w systemie ONe, wykorzystując numer dostępny w Twoim systemie ERP. Na ofertach na których dany produkt występuje numer po zmianie zostanie automatycznie zaktualizowany. Funkcjonalność pozwala na zachowanie spójności w danych o produktach w systemach, z których korzysta Twoja firma.

13. Po założeniu konta dla klienta w systemie CRM, od razu jest otwarty jego kontekst. Wdrożyliśmy nową zmianę, która przyspiesza tworzenie zamówień. Handlowiec po założeniu konta dla klienta może od razu tworzyć dla niego koszyk. Nie musi wyszukiwać go na liście klientów. Już będąc na miejscu u klienta z wykorzystaniem telefonu czy laptopa, w szybki sposób może utworzyć konto klienta i zrealizować dla niego zamówienie.

14. Automatyczne powiadomienia o utworzeniu nowych klientów w systemie

Wprowadziliśmy rozwiązanie, które automatycznie emituje zdarzenia informujące systemy 

zewnętrzne o pojawieniu się nowego klienta w systemie ONe - webhook. Zdarzenie może zostać wykorzystane do wygenerowania powiadomienia o utworzeniu nowego klienta. Webhook zawiera informacje o źródle rejestracji klienta – niezależnie, czy został dodany z poziomu platformy e-commerce, CRM, czy przez integrację.

15. Rozpakowanie paczki produktu również dla produktów bez stanu magazynowego

Czy znasz już naszą wtyczkę, dzięki której możesz rozpakowywać towary, które standardowo zapakowane są w paczkę lub mają określony wymiar  i sprzedawać je jako pojedyncze sztuki lub mniejsze części? Jeżeli tak, to na pewno wiesz, jak ułatwia to sprzedaż towarów i proponowanie ich klientom. Do tej pory w systemie CRM rozpakować można było tylko towar, który jest dostępny na wybranym w koszyku magazynie. Wprowadziliśmy zmianę, która wpływa na to, że rozpakować można również towary o stanie 0. Jeżeli w systemie CRM nie korzystasz jeszcze z wtyczki “Unpacker” to skontaktuj się ze swoim wdrożeniowcem i zapytaj go o szczegóły!

 

16. Widoczność limitu kupieckiego na głównej stronie po zalogowaniu użytkownika na konto

Dzięki dodaniu nowej zmiennej administratorzy platformy mogą dodać w dowolnym miejscu na platformie informacje o dostępnym limicie kupieckim, przypisanym do zalogowanego użytkownika. Dzięki temu klienci mogą zyskać szybki i wygodny dostęp do informacji o swoim limicie kredytowym już po zalogowaniu. Nie muszą szukać tych danych w różnych sekcjach konta, co oszczędza ich czas.

Dzięki tej funkcji klienci mogą podejmować decyzje zakupowe bardziej świadomie, widząc na bieżąco, ile jeszcze mogą wydać w ramach swojego limitu kredytowego. To zachęca ich do skorzystania z pełnych możliwości oferowanych przez kredyt kupiecki.

17. Dodanie dodatkowego atrybutu z systemu PIM na kartę produktu w platformie sprzedażowej

Wprowadziliśmy możliwość dodania dodatkowych danych o produkcie, które znajdują się w Twoim systemie PIM. Nie muszą to być dane techniczne. Mogą to być informacje marketingowe, czy  cenowe. Możesz je umieścić na karcie produktu i decydować o sposobie ich wyświetlenia. Jeżeli chcesz, to dane pola możesz prezentować tylko dla wybranych użytkowników, np. odpowiednich segmentów klientów lub tylko dla użytkowników zalogowanych. Nowa funkcjonalność daje bardzo dużą elastyczność w kompletowaniu karty produktowej. W celu konfiguracji zmiany w Twojej platformie skontaktuj się z nami.

18. Integracja z bramką płatności imoje

Z radością informujemy, że na platformie sprzedażowej ONe wprowadziliśmy nową bramkę płatności 

– imoje. To innowacyjne rozwiązanie zapewnia klientom wygodę, szybkość i bezpieczeństwo w procesie realizacji zamówień. Oto najważniejsze korzyści:

Dlaczego warto korzystać z imoje?

- Szeroki wybór metod płatności: imoje obsługuje płatności kartami, szybkie przelewy, BLIK oraz inne popularne metody, zapewniając klientom elastyczność wyboru.

- Bezpieczeństwo transakcji: Bramka spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa, chroniąc dane klientów i minimalizując ryzyko oszustw.

- Intuicyjny interfejs: Proces płatności jest szybki i prosty, co przekłada się na wyższą satysfakcję użytkowników.

- Skrócenie czasu realizacji zamówień: Dzięki szybkim płatnościom zamówienia mogą być 

przetwarzane niemal natychmiast, co pozwala na szybszą dostawę towarów. 

Korzyści dla sprzedawców

- Zwiększenie konwersji: Większa liczba dostępnych metod płatności zachęca klientów do 

finalizowania zakupów.

- Poprawa wizerunku: Oferowanie nowoczesnych metod płatności pokazuje, że platforma jest innowacyjna i dostosowana do współczesnych potrzeb.

- Lepsze zarządzanie transakcjami: imoje oferuje czytelne raporty i analizy, co ułatwia 

monitorowanie płatności.

Zapraszamy do korzystania z nowej bramki płatności imoje i odkrycia, jak wiele korzyści może przynieść dla Twojego biznesu i Twoich klientów!

Więcej informacji o rozwiązaniu zamieściliśmy w dodatkowym artykule. 

Nowa bramka płatności imoje w ONe – ONE B2B

Jeśli chciałbyś skorzystać z tej bramki płatności na swojej platformie - skontaktuj się z nami.