Dzień dobry! Z radością przedstawiamy najnowsze ulepszenia w systemie ONe. Marzec był miesiącem w którym wprowadziliśmy sporo innowacji. Nowe funkcjonalności powstały z myślą o potrzebach zarówno klientów, jak i handlowców, zapewniając jeszcze większy komfort korzystania z platformy. Sprawdź, co przygotowaliśmy dla Ciebie, Twoich klientów i pracowników!

1. Nowa funkcjonalność w One: Webhook dla zmiany statusu oferty na „Wygrana z produktem draftowym”

W ramach udoskonalania naszej platformy wprowadziliśmy nową funkcjonalność – webhook, który jest wysyłany w momencie, gdy oferta zmienia status na „WON_WITH_DRAFT_PRODUCTS” (wygrana z produktem draftowym). Webhook to technologia umożliwiająca automatyczną wymianę danych między systemami w czasie rzeczywistym. Działa na zasadzie powiadomień, które są wysyłane z jednego systemu do drugiego, gdy zachodzi określona zmiana lub zdarzenie. Dzięki temu, użytkownicy nie muszą ręcznie sprawdzać zmian w systemie, ponieważ są natychmiast informowani o zdarzeniach, które mają miejsce.

Webhook jest narzędziem pozwalającym na automatyczne powiadamianie o zdarzeniach w systemie, co przekłada się na szybszą reakcję na zmiany. Zamiast czekać na manualne sprawdzenie statusu oferty, webhook umożliwia natychmiastowe przekazanie kluczowych informacji do systemów zewnętrznych. W kontekście naszej nowej funkcjonalności, webhook dla zmiany statusu oferty na „wygrana z produktem draftowym” pozwala użytkownikom działu zakupów na natychmiastowe podjęcie decyzji o dalszych krokach, takich jak weryfikacja dostępności produktów, ewentualne wycofanie produktu z oferty dostawcy lub zamiana na inny produkt. Dzięki tej funkcji, procesy biznesowe stają się bardziej zautomatyzowane, szybkie i efektywne.

Szczegóły funkcjonalności:

Webhook zawiera następujące dane:

• Imię i nazwisko autora oferty oraz nazwa oddziału, do którego autor jest przypisany (jeśli operator nie jest przypisany do żadnego oddziału, ta informacja jest pomijana).
  
  
• Imię i nazwisko przypisanego operatora do oferty oraz nazwa oddziału, do którego operator jest przypisany (jeśli operator nie jest przypisany do żadnego oddziału, ta informacja jest pomijana).
  
  
• Numer oferty (documentNumber).
  
  
• SKU wszystkich produktów roboczych, które znajdują się w ofercie.
  
  
• DiscussionId – identyfikator dyskusji, który jest zawsze wysyłany, nawet jeśli oferta nie zawiera komentarzy i załączników.
  
  
• Link do oferty – zawiera link do oferty w panelu B2B, umożliwiający użytkownikom szybkie przejście do komentarzy i załączników.
  
  

Jeśli oferta zawiera kilka produktów roboczych, webhook przekaże dane dla wszystkich z nich. Jeżeli w ofercie znajdują się także produkty aktywne, w webhook będą uwzględnione tylko numery SKU produktów roboczych.

Ważna uwaga:

Aby odbierać webhooki, należy skonfigurować odpowiednie narzędzie zewnętrzne. Dopiero po tej konfiguracji użytkownik po drugiej stronie otrzyma informacje zaszyte w webhooku. Ta funkcjonalność umożliwia automatyczne wysyłanie e-maili z tymi informacjami oraz pozwala na szybkie podjęcie decyzji o dalszych krokach związanych z aktywacją produktów roboczych.

Korzyści:

Webhooki pozwalają na szybsze podejmowanie decyzji, eliminując konieczność ręcznego sprawdzania statusów ofert czy produktów. Dzięki temu organizacje mogą usprawnić swoje procesy i zaoszczędzić czas, poprawiając wydajność i synchronizację działań w czasie rzeczywistym.

2. Panel edycji cen - możliwość wyświetlania ofert w innych statusach niż Robocza

Wprowadziliśmy nowe funkcje w Panelu edycji cen, które usprawniają podgląd cen i marży z bonusem, a także umożliwiają lepszą kontrolę nad ofertami w różnych statusach. Oto szczegóły:

1. Edycja cen: Pozostaje możliwa tylko dla ofert w statusie „Robocza”.
   
   
2. Podgląd cen: Dla ofert w statusach innych niż „Robocza” użytkownicy mogą teraz przeglądać ceny i marżę z bonusem.
   
   
3. Przycisk „Pokaż BONUSY”: W Panelu edycji cen dla uprawnionego użytkownika, przycisk ten jest włączony, aby bonusy na liniach i w podsumowaniu były widoczne.
   
   
4. Widoczność edytowanych pól: Na Panelu edycji cen pojawia się ikona ołówka, wskazująca, które pola były edytowane.
   
   
5. Dostęp do historii cen: Dyrektorzy handlowi, którzy nie zawsze muszą akceptować oferty, mogą teraz przejrzeć wszystkie oferty z ostatnich 2 tygodni, sprawdzić ich marżowość oraz analizować bonusy, aby monitorować działania użytkowników nawet po zaakceptowaniu oferty.
   
   
6. Okno edycji cen po akceptacji oferty: Po zaakceptowaniu oferty, użytkownicy mogą nadal otworzyć okno edycji cen. Choć w tym oknie nie można edytować cen, wyświetlane są ceny sprzedaży z momentu akceptacji oferty oraz kolorowe oznaczenia wskazujące miejsca, gdzie ceny były edytowane.
   
   
7. Bonusy: W oknie edycji cen widoczne są bonusy wynikające z uprawnień użytkownika, a także podsumowanie zamówienia z tymi bonusami. Informacje o bonusach wyświetlane są w kolorze czarnym w każdym statusie oferty.
   
   
8. Ograniczenia wydajnościowe: Aby zachować wydajność, wprowadzono ograniczenie, takie jak 100 000 ofert lub dane z ostatnich 2 lat. Dzięki temu, użytkownicy nie muszą martwić się o obciążenie systemu przy dużej liczbie ofert.
   
   

Ta zmiana umożliwia lepsze zarządzanie ofertami, zapewniając pełną przejrzystość cenową i bonusową w różnych statusach ofert, co znacząco poprawia kontrolę nad procesem sprzedaży. Zmiany zostały wdrożone zgodnie z wymaganiami wydolnościowymi, zapewniając, że dane historyczne nie będą uzupełniane, ale będą dostępne zgodnie z uprawnieniami użytkownika. Dodatkowo przygotowano tłumaczenia w pliku bazowym oraz odpowiednie zmiany w pliku customowym.

3. Ulubiony magazyn operatora - Magazyny mobilne

Wprowadziliśmy funkcjonalność „ulubionego magazynu” dla operatorów platformy ONE. Operatorzy mogą teraz wybrać które magazyny będą pokazana na listach magazynów jako pierwsze. Mogą ustawić na górze listy zarówno magazyny lokalne jak i centralne. Funkcjonalność została wytworzona, żeby jeszcze bardziej przyspieszyć proces sprzedaży.

Nowości:

• Ustawienie ulubionego magazynu: W ustawieniach operatora dodano możliwość wyboru magazynu lub kilku magazynów lokalnych lub centralnych, które będą wyświetlane na górze dostępnych list magazynów, np w filtrach czy na koszyku. Magazyn, który w ustawieniach operatora został zdefiniowany jako ulubiony będzie prezentowany na górze listy, co ułatwia jego wybór.

• Aby ustawić domyślne magazyny wybierz ustawienia konta i dodaj magazyny, magazyn domyślny operatora będzie zawsze wyświetlany. 

• Multiselect: Operatorzy mogą wybrać kilka magazynów jako ulubione, co daje im większą elastyczność w zarządzaniu.
• Filtrowanie magazynów: Magazyny lokalne są teraz sortowane w kontekście koszyka według kryterium ulubionego magazynu. Ponadto, magazyn ulubiony jest wyświetlany jako pierwszy na liście, co ułatwia jego wybór. Filtracja magazynów jest również dostępna w katalogu, konfiguracji wybranej metody dostawy oraz na karcie klienta.

• Domyślny magazyn: Ulubiony magazyn operatora jest automatycznie uzupełniany z pola „domyślny magazyn” (defaultWarehouse). Dzięki temu integracja z systemem ERP oraz synchronizacja danych magazynów z platformą ONE odbywa się automatycznie, eliminując konieczność ręcznego wprowadzania danych.
• Dostosowanie do urządzeń mobilnych: Funkcjonalność działa na telefonach i tabletach.

• Łatwiejszy dostęp do ustawień: Operatorzy mogą łatwo przejść do swoich ustawień poprzez kliknięcie w nazwę operatora w prawym górnym rogu, gdzie znajduje się odpowiedni kafelek umożliwiający konfigurację ulubionych magazynów.

4. Nowa funkcjonalność: Obsługa klienta bez rejestracji

Wprowadziliśmy możliwość składania zamówień przez klientów bez konieczności rejestracji konta na platformie ONE. Funkcja ta umożliwia szybkie zakupy, szczególnie dla osób, które nie dokonują regularnych zakupów w danej branży, nie chcą tracić czasu na tworzenie konta. Dzięki tej opcji klienci mogą przejść bezpośrednio do składania zamówienia, zachowując przy tym pełne warunki handlowe, promocje i dostęp do tych samych zgód co klienci B2C.

Szczegóły funkcjonalności:

• Weryfikacja adresu email: Przed złożeniem zamówienia system weryfikuje, czy podany adres email już istnieje w bazie. Jeżeli dany e-mail jest już dostępny w bazie i powiązany z kontem klienta, to zostanie on zachęcony do zalogowania się na platformie.
• Opcja zalogowania się podczas procesu zamawiania: Klient ma możliwość zalogowania się w trakcie składania zamówienia. W takim przypadku koszyk zostaje przypisany do zalogowanego użytkownika, a warunki handlowe są dostosowywane do jego statusu.

Zmiany na stronie sklepu:

• Nowy przycisk "Kup bez rejestracji": W sekcji rejestracji pojawia się przycisk umożliwiający przejście do procesu zakupu bez rejestracji.
• Brak dostępu do konta po zakończeniu zamówienia: Po złożeniu zamówienia bez rejestracji użytkownik nie ma dostępu do sekcji „Moje konto” ani historii swoich zamówień.
• Ukryte treści dla niezalogowanych użytkowników: Po zakończeniu zamówienia bez rejestracji, użytkownik nie ma dostępu do treści i produktów przeznaczonych wyłącznie dla zalogowanych klientów.

Funkcja „Zakup bez rejestracji” upraszcza proces zakupowy, zapewniając wygodę klientom, którzy nie chcą zakładać konta, jednocześnie zachowując pełne bezpieczeństwo transakcji i zgodność z wymaganiami platformy. Więcej na ten temat przeczytasz wkrótce w osobnym artykule. 

5. Usprawniony edytor kodów do tworzenia szablonów ofert i szablonów mailowych

Wprowadziliśmy ulepszony edytor kodów, który wspiera proces tworzenia szablonów ofert oraz szablonów mailowych na platformie ONE. Nowa funkcjonalność oferuje podpowiedzi dotyczące metod, które mogą być wykorzystane przez wdrożeniowców lub użytkowników podczas konfiguracji szablonów mailowych. Dodatkowo, w kontekście ofert, użytkownicy otrzymują sugestie dotyczące nowych funkcji, które mogą być zastosowane do szablonów, co pozwala na jeszcze łatwiejsze i bardziej elastyczne dostosowywanie komunikacji z klientami.

Kluczowym zadaniem dla nas jest dbanie o zadowolenie naszych klientów. Dlatego każdego miesiąca wykonujemy szereg prac profilaktycznych, które mają na celu poprawienie funkcjonowania platformy oraz jeszcze większe zwiększenie bezpieczeństwa danych naszych klientów.